“創新科技論壇 2020”探討的範圍涵蓋未來科技發展趨勢、人工智慧（AI）、5G及雲端技術應用、生活新常態及藥用科技最新進展等。應邀出席的講者除了分享如何活用科技解決困難的經驗之外，亦引入對未來機遇的嶄新想法。
數碼轉型成環球營商新常態
香港創新及科技局局長薛永恆在論壇致開幕詞時指出，疫情打擾了市民的日常生活，科技的應用有助控制疫情擴散，而在實施保持社交距離措施之時，科技亦有助維持市民的日常生活。他特別提到過去期間當地政府廣泛應用科技支援防疫工作，例如電子手帶、以及應用程式“居安抗疫”和“安心出行”等。他又指流動網絡營辦商在去年4月1日正式推出商業5G服務，亦為香港拉開全新5G時代。另一講者、畢馬威中國香港技術驅動主管合夥人周嗣良綜合《CIO 2020調查》結果，並勾劃疫情下的環球營商新常態，指疫情帶動企業數碼轉型，企業廣泛接受員工在家工作，變相可擴大招聘人才範圍、少受地域制肘。同時，人才短缺風險一躍成為環球企業最需要解決的難題，當中以擁有網絡保安、機構管理、企業架構等技能的人才最為欠缺。
HKTVmall冀向國際電商推銷本地經驗
另外，本地網上超市及商場平台HKTVmall正準備成為技術供應商。香港電視網絡有限公司副主席及行政總裁王維基回顧過去7年的發展，指出首5年虧損，及後獨市生還，關鍵是善用科技，建立自成一套的技術與系統。他形容：“這就是價值的來源”。王維基指，平台長年收集本地顧客的消費數據，奠定電子生態系統的基礎，按消費者的需要和喜好發展不同的服務及商品商機，服務包括電子錢包、長者購物App、食物外賣平台等，而商品包括金融產品、電子保險等。王維基也表示，平台計劃整理自家經驗，為世界各地有意發展線上超市或購物平台的商家，提供一站式方案。他亦預告，公司將會開放本地的消費數據庫，公開包括銷售交易、用戶流量、物流紀錄等資料，讓同業、學術界、銀行界等均可瀏覽，促進本地電子生態系統發展。
創新科技帶來發展良機，但仍需政府及企業互相配合推動良性發展。Google香港於2020年10月推出《智慧城市白皮書》，公佈香港人的AI準備度指數。Google公共政策及政府事務總監（香港）譚雨川稱，香港企業普遍對AI持樂觀態度，惟憂慮投資回報、知識及人才不足，預料需要政策制定者投入資源，帶動商家發展。香港資訊科技商會榮譽主席莫乃光提醒，企業須留意客戶私隱與網絡安全的問題，應妥善保存及應用相關資料。
盼商人製造可重用消毒裝備
除了商機以外，治療及預防疫情亦是大眾關注的議題，香港大學李嘉誠醫學院微生物學系教授袁國勇分享應對疫情的現況。鑑於全球研發的抗體成效尚未明朗，他表示，多個單株抗體先後問世，但成本昂貴，而康復者的血漿抗體成本相對較低。在預防病毒方面，他期望有生產商運用消毒物料，製作適合個人、可以重用的防疫裝備，應付各種傳染病。他指出，現時雖沒法證實新冠病毒來源，但從2003年沙士、2013年H7N9禽流感及2019年新冠肺炎可見，病毒都見於家禽市場，所以家禽市場的建設應有所改善。家居污水系統的設計亦需留意，以減低樓宇傳播病毒的風險◆
