國內經濟

採用技術營造共享價值

在我國投入運作了3年後,越南Gojek網約客運公司首次獲Anphabe公司評選為“越南百大最佳職場”及“10大資訊技術、軟件&應用和電子商務”之一。能夠取得上述業績,是由於越南Gojek本著“採用技術營造共享價值”這原則,並以“快速、革新創意與社群互動”這公司文化為主柱來吸引及匯集人才。

越南Gojek網約客運公司首次獲Anphabe公司評選為“越南百大最佳職場”及“10大資訊技術、軟件&應用和電子商務”之一。

越南Gojek網約客運公司首次獲Anphabe公司評選為“越南百大最佳職場”及“10大資訊技術、軟件&應用和電子商務”之一。

在快速方面,作為一間技術初創企業,越南Gojek的人事架構獲得盡量簡化,以期能夠迅速作出決定。此外,為給“快速”文化營造條件,Gojek的辦公室是以完全“開放式”的格局來設計,各辦公桌沒有間隔板,並設有舞台、乒球檯、飯廳、午間休息室等等。除了成立固定的專業小組之外,公司還另有應急小組,成員包括各部門員工,以能一同迅速解決有關營銷的各項問題。至於革新、創意,Gojek集中於3大原則:投資於專業(每名員工須是由其負責領域的專員);從下級進行革新和提出創意(員工獲鼓勵在數據分析基礎上分享其構思);跨部門分享(各小組不僅在自己的部門、且還與其他部門的同事分享工作經驗與互相學習)。同時,員工獲鼓勵透過線上培訓系統來學習知識與技能,以期推廣“個人化學習”運動,並且讓員工以其創意來尋找解決問題的舉措。還有社群互動,這是Gojek從成立初期便提出的核心使命,也是作出每一個營銷決定的指南針,從而可吸納同一價值系的人才,亦是在各困難階段中作為整個隊伍的接力泉源。在2021年,新冠肺炎疫情嚴重肆虐,Gojek隊伍已提出多項舉措以給各合作夥伴改善生活,如:協助各餐廳在社交隔離期間售賣必需品、給司機輔助41億5000萬元、消費者獲免費乘車前往接種疫苗地點等等,特別是於8月間推出GoCar車隊免費運送醫護員參與防疫工作。

值得關注的是,Gojek已在組織中建設“關心文化”,領導與員工經常進行溝通和關心。在過去一年的疫情期間,公司每週透過在線俱樂部來關照員工的精神生活,包括練習瑜伽、閱讀、欣賞藝術、參加論壇等內容。另一方面,公司也設全天候心理輔導總台,旨在協助員工與其親人越過若干可能會影響到生活的一些心理障礙。去年,Gojek已對員工實施享有18天給薪休假政策。

據悉:由Anphabe舉辦的“越南百大最佳職場”活動是以如下準則來評選:公司聲譽;獎賞制度;發展機會;文化與環境;領導與管理;工作與生活質素◆

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