2021年9月至今年8月間,Skytrax對100多個國家的1400多萬名客戶進行了網上問卷調查。根據調查結果,Skytrax評選出2022年全球最受歡迎的航空公司:卡塔爾航空排名第一,這也是它自1999年設立該排行榜以來第七次奪冠。此外,卡塔爾航空還贏得最佳商務艙、最佳商務艙座位和最佳商務艙候機室餐飲等8個獎項。緊隨其後依次為新加坡航空、阿聯酋航空、全日空航空和澳洲航空。
在總排行榜上,法航躋身前10,排名第八。在歐洲層面上,則排名第二,僅次於土耳其航空。法航排名靠前主要是得益於其在最佳頭等艙類別上排名第四,以及在最佳高級經濟艙類別上排名第六;不過,在最佳商務艙類別上,法航今年排名略有下滑,僅排在第十三位。
在公佈年度全球最佳航空公司排名後,Skytrax 還重點介紹了越來越受旅行者歡迎的廉價航空公司排行榜。在該排行榜上,馬來西亞Air Asia排在首位,隨後依次為新加坡Scoot、美國Southwest Airlines、愛爾蘭Ryanair 以及印度Indigo。
西班牙Vueling則排在第六位,領先於排在第七的英國EasyJet。在廉價遠程航空公司類別上,法國French Bee也有不錯表現,排名第七◆