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Walmart 業績佳 網購銷售大升 43%

據美國科技媒體TechCrunch報導,沃爾瑪(Walmart)公佈了去年假日季度強勁的業績增長,美國銷售額比上年同期增長了4.2%,其中電子商務銷售額增長了43%。該零售商本季度營收為1388億美元,略高於分析師預期的1387億6000萬美元;每股收益為1.41美元,高於分析師預期的1.33美元。最值得注意的是,沃爾瑪將強勁的電子商務增長歸因於自助取件服務和送貨業務的擴張,以及沃爾瑪網站上貨物品種齊全。

零售巨擘沃爾瑪投資科技人才,研究如何改善消費者的實體與線上購物體驗。(圖源:路透社)

零售巨擘沃爾瑪投資科技人才,研究如何改善消費者的實體與線上購物體驗。(圖源:路透社)

該公司自始至終在與亞馬遜、Instacart、Target旗下的Shipt等賣場抗衡。多年來,他們一直在進行各種嘗試,直到最終想出一個有意義且不賠錢的模式。通過自助取件服務,沃爾瑪可為用戶提供一種替代高成本貨物配送服務的途徑,同時兼顧便利性,用戶可以避開購物通道而留在車內,貨物則被裝進後備箱。

今天,沃爾瑪的自助取件服務已覆蓋2100多個沃爾瑪門店,近800個門店的用戶可享受配送服務。該公司預計,到2020財年末,將在3100個地點提供自助取件服務,在1600個地點提供送貨服務。

去年11月市場研究機構eMarketer指出,沃爾瑪已經超越蘋果成為美國第三大線上零售商,截止到2018年底前,沃爾瑪(連同旗下的Jet和山姆俱樂部品牌)在全美線上零售市場的份額可達4%。當然,亞馬遜仍然是第一,緊隨其後的是eBay◆

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