大潛能
根據一項統計顯示,千禧一代佔全球人口的24%,佔越南人口的38%。因此,千禧一代的遊客為旅遊業帶來龐大的營業額潛力。多項研究指出,這一代的年輕人認為,體驗是通往幸福的行程,而且有助於在生活上取得成功。他們喜歡騰出時間來探索最微小的東西,例如在等待登機期間到機場探索藝術展區、書局以及美食。
他們研究其目的地的公交系統,從而進一步瞭解當地人的生活以及節省旅費。千禧一代也更關注到健康、美容並注重綠色生活,他們願意為綠色旅遊與社會支付更多費用。與此同時,千禧一代也積極參加志願工作,爭取性別平等、環保、保護資源。
據某旅遊市場研究、諮詢公司的專家指出,千禧一代的遊客通常不喜歡傳統的酒店,他們趨於尋找與當地社群的文化體驗。近乎所有人都要求提供高速無線網絡以傳送視頻,觀看Youtube或Netflix。諸如Airbnb、Couch Surfing、Hostel及Poshtel等住宿分享平台的服務目標正是這些對象。睡房只是他們整個旅遊行程中的部分體驗。
此類遊客喜歡記錄所有畫面與時光,瞭解地方的飲食文化並在各個社交網上分享。遊客趨於連續轉移到不同的地點以及將旅遊與工作結合。聯合辦公空間有助這些遊客可以容易在自己的酒店中進行工作。
務必發展更多度假旅遊產品
亞太區薩維爾斯酒店經理莫羅‧加斯帕羅蒂認為,越南旅遊業已經過卓越的發展過程。過去期間,幾乎所有酒店的入住率都增高,促進建設新工程。度假地產在越南經濟體中正扮演重要的角色。然而,開發商卻過於注重短期的市場商機,而且主要都是發展滿足到房間增長需求的產品。與其掌握新趨勢與模式,市場上卻都是重複已原有的模式,缺乏產品多樣化。度假旅遊業正迅速轉變,打開多個商機,所以要是只純粹發展一個大面積的房間項目將不能確保競爭性以及中長期遊客的需求。
莫羅經理指出,我們可以感受到正在每天發生的變化。現代科技正將旅遊方式與活動進行轉化。此外,亞洲老年人口與中產階級的增加將帶來多個機會。旅遊部門必須更加注重到遊客的體驗以及為各個酒店或娛樂工程製造自己的特色。
尼基海灘度假酒店代表凱文‧華萊士也認為,度假旅遊的重要部分之一是娛樂服務。與普吉、巴厘島、曼谷和新加坡等同地區的旅遊國家相比,越南仍缺乏優質的飲食和娛樂服務。飲食和娛樂服務設施可以為各家酒店與度假村帶來龐大的營業額。凱文‧華萊士先生也對越南的海灘俱樂部以及酒吧等娛樂類型的潛能給予高度評價。
越南正缺乏新穎的娛樂設施。基於越南的年輕人口以及中產階級的收入增高,在諸如隴海、豪莊、峴港、會安、芽莊、金蘭、富國等沿海旅遊勝地或胡志明市與河內等城市的飲食、娛樂、電影、藝術、音樂與時裝 體驗需求將會增加。這也是給此旅遊、娛樂模式的潛力市場◆