時政

在線解決爭議系統 鮮為人知

〔本報消息〕電商線上爭議解決機制(ODR)能為節省企業許多開支和資金,但許多企業及個人仍未知如何使用;越南國際仲裁中心於今年3月已把線上貿易和解應用(Medup)投入運行。中央經濟管理研究院(CIEM)昨(28)日上午在河內舉行“促進電商在線解決爭議以保護消費者”研討會。

研討會現場。(圖源:英芳)

研討會現場。(圖源:英芳)

中央經濟管理研究院所屬綜合研究科長阮英楊強調:“ODR的優勢是在經濟方面可行、有效、快速及靈活。ODR也作出同步互助、沒有對立;准許更多及更順利的接觸和更好的與中立接近,沒有領域範圍的限制。同時,卷宗、資料保管,管理及尋找資料也更便利”。但是,該方式也有弱點是需使用電腦技能;語言和更重要的是缺乏多項透明法理標準◆

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