據一名機場治安幹部告知，上述超負荷現象出現在若干時段，主要是在每日上午的前幾班機。
不僅是因為往來客量與日俱增，部分是由於乘客未習慣在登機之前填寫健康申報表，故在完善手續過程中手忙腳亂。按規定，百分百乘客在通往安檢渠道之前必須填寫健康申報表。
至此同時，新山一機場代表也表示，因為乘客在高峰時段的往來需求激增，再者，在“四‧三○”節日前夕，機場也加強安檢工作。關於各航空公司方面，越航代表告知，該公司已加強人員值勤協助乘客。在通往安檢區域時，乘客須留意準備隨身證件及登機卡，在進入安檢區域時把所有個人用品，如手錶、手環、鎖匙等放入背包、手袋，並即時領取手提行李，以緩解安檢儀器。
越航代表勸喻，一旦班機即將啟程時，但仍未通往安檢區域，請乘客立即與在安檢區域的航空人員聯繫，以獲優先通行◆
