時政

自動支付電費便利多

在資訊技術時代,市電力總公司(EVN HCMC) 已提供一切有利條件,讓客戶以最便捷的方式支付電費。

銀行人員指引客戶辦理自動支付電費服務登記手續。

銀行人員指引客戶辦理自動支付電費服務登記手續。

手續便捷
自動支付電費為客戶帶來許多便利的服務,客戶不必去繳電費,也不用擔憂逾期,同時是讓客戶參加各文明、現代服務的機會。

自動支付電費只是用電客戶與銀行之間的協議。據此,客戶將委託銀行根據電力部門憑著用電戶號向銀行提供的電費資訊,從客戶的賬戶扣取相應的款項代付電費。所有客戶-銀行-電力部門之間交易都在各方之間協議和同意下進行。客戶只要一次到銀行交易所登記使用服務,之後每月的電費支付就完全自動。之所以客戶須直接到銀行,因為從賬戶提款結算電費一事是客戶與銀行之間法理協議。客戶無論開了賬戶,還是未開賬戶,都容易登記使用自動支付電費服務,只要填寫各交易所提供的簡單服務登記表就行。

令人放心和非常透明
家住芹耶縣的阮長勝告知:“我以前分工兒子每月到郵局繳電費。但自從他工作後很忙,我須負責此事就麻煩。我年齡大,記憶力衰退了,所以常忘記繳電費的日期,導致我家偶爾被停電。況且總是因為忘記支付電費而接到提示繳費通知單或停電也不太好。我有時騎自行車到郵局繳電費途中見到幾位朋友,聊了幾句就回家,完全忘記未繳電費。有一天,沿海電力公司人員到我家介紹自動支付電費服務,太便利了,我就登記使用。”

家住新富郡的清香表示:“我的工作須經常外出,有時太累,只希望趕快回家休息,但一到家,就發現因未繳電費而被停電了。儘管電力部門提供許多便捷的電費支付方式,例如:透過超市、便利商店,或在線結算等,但對我而言,委託銀行代付的自動支付電費服務是最符合的,既令客戶放心,手續又便捷,只要到銀行交易所,得到銀行人員熱情地指引在登記表上填寫資訊,如:PE號(用電戶號)、電話號碼、人民證編號等,就完成辦理手續。銀行每月將自動從我的賬戶提款支付電費,並以短訊通知我。”

據市電力總公司經營處代主任阮玉薔薇告知:“自動支付電費服務給客戶帶來很多便利,客戶只要委託銀行代付電費,不用再惦記每月電費支付日期,從此將不會因逾期未付電費,而被停電和要繳納遲付費用;結算資訊透過短訊向客戶通知;確保交易安全,因為不使用現金,以及符合現代社會的電子商務趨勢。”

為了給客戶的支付電費帶來最便利條件,市電力總公司現與24家銀行和6個合作夥伴合作實行收取電費。欲知詳情,請聯繫1900545454客戶服務電話總台,以獲直接諮詢◆

瓊 珍

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