越南年輕人口驅動消費

越南中產階級
冒起刺激消費

谷歌國際發展團隊國際發展顧問張博倞形容，越南是一個非常有活力和發展潛力的國家，越南憑接近一億人口成為東南亞第三大國家，由於當地消費市場龐大，越南的國家生產總值GDP於2019年高達2620億美元，是繼印尼、泰國、菲律賓之後成為東南亞第四大經濟體，張博倞指出，“越南經濟過去20年高速發展，每年經濟增長率平均超過6%以上，高於東南亞以至全球的平均水平，情況與中國內地和印尼一樣，在過去17年成為全球經濟增長最快的國家之一。越南的經濟優勢反映於當地人口結構非常年輕，人口年齡中位數只有30歲左右，16至60歲的勞動人口佔整體人口的七成，加上越南的教育水平持續提升，全民教育率超過九成，英文已是越南第二語言，這都成為海外企業開拓的理想市場。

由於越南是全球其中一個疫情受控的國家，當地去年GDP經濟增長預計達2%至3%，是繼中國和台灣地區在疫下錄得經濟正增長。張博倞說：“越南經濟高速發展促進中產的冒起，如15年前的中國一樣，越南民眾的平均收入持續提升，透過人口紅利刺激消費市場，月收入平均750美元的中產人數，由2012年1200萬人，於2020年增長至超過3300萬人，增長速度高於東盟(東協)其他地區，而隨著中產人口在近年持續膨脹，以往中產只集中在河內和胡志明市這兩大城市，農村的中產人口在近年來也持續增加。”

網上經濟機遇前景佳

越南政府致力發展互聯網基建，在當地上網既快速又便宜，不但令該國的互聯網發展走向成熟，也衍生出不可忽視的網上經濟機遇。目前越南有6800萬互聯網用戶，滲透率達七成，預計今年將新增300萬互聯網用戶，進一步為網上經濟帶來動力。張博倞表示：“越南有1億4600萬流動電話用戶，當中超過九成用戶是使用智能手機，民眾的每天平日均上網時間約6.5小時，隨著網購的流行，當地網上商品交易總額（GMV）於過去5年增長五倍，交易金額預計到2025年，將增長至520億美元，意味著越南的網上經濟已走進高速發展階段。”

越南電商市場發展越見蓬勃，除了Shopee 和Lazada這兩大東南亞電商平台外，也帶動越南本地電商平台的冒起，TIKI.VN、Sendo、Lazada、Chợ Tốt和 Thế Giới Di Động的發展規模持續壯大。與其他地區的消費者一樣，越南民眾同樣會在網購前先上網搜尋相關產品的資訊和價格。張博倞引用谷歌的內部數據指出，越南民眾在網上的搜索數字持續增加，按照行業分類，去年除了時裝，疫下的電子產品、新鮮食品、家居用品、母嬰產品、健康及美容用品，以至玩具及遊戲產品，於去年也錄得平均16%的雙位數字的網上搜索增幅。疫下網上娛樂、教育、財富及健康管理這4大範圍的需求持續增加，這反映於相關的應用程式下載、線上搜尋不斷提升，例如健康及有機食品的網上搜索率不斷攀升。

越南疫下加快數碼轉型

雖然越南民眾在消費前樂於在線上線下同步了解產品資訊，但隨著互聯網的普及和便利性，網上搜尋的比例持續提升，當中以旅遊、時尚及美容用品、電子產品等的網上搜索率最高，被視為適合網上營銷的產品類別。張博倞指出，對越南民眾來說，在選擇網購或是到實體店消費，關鍵在於兩者的購買便利程度，例如民眾到實體店消費往往是急切需要該產品，或是想到店內親身了解產品、不信任網購等。至於選擇網購的消費者，主要是因為可以享用低運費甚至免運服務、更詳細的產品資訊、網上購物優惠等。“值得留意是，隨著越南民眾的購買力提升以及產品多樣化，當地消費者愈來愈重視產品和服務的質素，他們講求‘最好’，不再以價格先行，反映品牌不能單以低價促進銷情。而疫情也令越南加快數碼轉型，44%越南民眾在疫情下首次網上消費，當中有超過75%的消費者表示將繼續網購，特別是於網上購買新鮮食品、網上娛樂服務等。”張博倞建議，有意進軍越南的海外電商需要滿足消費者的所需，例如消費者會在網上搜尋電商能否快速以至即日送貨。此外，越南政府致力推動網上經濟發展，佔總人口七成的農村人口，他們幾乎每天也使用互聯網，已成為網購潛在用戶，有利電商走出一二城市，在農村市場尋找發展空間◆