記者（●）：請問，越南有機會成為軟件領域的創新開發中心嗎？
林阮海龍主任（▲）：近年來，越南在軟件出口加工方面取得了巨大成功。國際友人將越南視為亞洲地區的“軟件開發中心”。但現在不一樣了，越南是透過英特爾、三星、LG等眾多集團的投資項目，擁有多家硬件生產廠，創造出可以接觸世界上最新的產品和技術的人才隊伍的國家之一。
憑藉熱愛科技、學習能力強和年輕的人力資源，這是讓越南積極開展多個新模式、新政策的優勢，例如智慧城市、創意城市計劃，創意創業、響應第四次工業革命活動等等。值得一提的是，今年已見證了資訊技術行業的回歸，具體是吸引了許多大學考生報考該專業。這就是我相信越南有機會成為“創新中心”的原因。
●以目前的趨勢，要求企業必須參與研發（R&D）以實現創新中心的目標。不知道資訊技術企業能夠適應這個改變？
▲資訊技術是發展速度快，技術不斷變更的行業之一。 對於越南來說，這是一個很好的機會，尤其對於有意開展基於新技術的產品的企業。然而，務求讓企業的科技產品在市場上取得成功，除了技術因素外，還需要許多其他因素，如資金、經營模式、分銷網絡、物流等。因此，為了促進形成多家成功的科技企業，我們需要創建生態系統來支持和促進企業發展，尤其是微型、中小型企業。
●人力資源是資訊技術企業的重要問題，尤其是如果想成為“創新中心”，您認為這是一個障礙嗎？
▲缺乏優質的人力資源一直是越南軟件企業過去的問題。但最近，通過許多傳播活動，資訊技術已成為大學入學率最高的專業之一，為資訊技術行業未來幾年的人力資源營造了信心。另一方面，回國的留學生也將成為促進這一進程的重要力量。有趣的是，在新技術（AI、區塊鏈、物聯網……）的發展背景下，我們與世界上許多國家正處於同一起點，因此我們的機會是很大的。我最近在矽谷進行的考察顯示，不僅我們缺乏優秀、對新科技有深厚知識的人力資源，而且世界其他國家也是如此。要是我們有良好的政策，一個集中在支持技術企業的生態系統，那麼在幾年內，我相信我們將能趕上世界的趨勢的。
資訊技術人力資源也發生了變化。隨著發展趨勢，各所大學也開始主動與企業合作，以增加企業和學校之間的互動，而不像以前企業要去學校招聘人員，物色人才。因此，要是我們做好這些問題，就可以實現成為“創新中心”的目標了。
●從“軟件開發中心”到“創新中心”，是否真的需要改變觀點和軟件行業的新形象？
▲欲改變觀點以及推廣越南“創新中心”的形象，有許多解決方案，但我們集中在以下若干內容：與領先的諮詢公司（KPMG、IDC、Gartner等等）合作，為外國投資商提供有關資訊技術、高科技、新技術、人力資源潛力的信息、數據和報告，以在選擇越南投資時作考慮；集中推廣和促進在美國和日本等主要市場具有全球競爭力的越南企業的產品和解決方案；舉辦各項資訊技術、高科技活動和盛會，以邀請國際朋友到越南瞭解信息。最期待的是今年10月舉辦的“2019年越南資訊技術服務出口會議”◆
