延長津貼領取時間
勞動與榮軍社會廳所屬市就業勞務中心是接收和處理本市勞工的失業津貼卷宗的單位。市就業勞務中心經理黎氏嬌鳳告知，在今年前7個月，該中心已接收逾8萬零600份享失業津貼的卷宗，每月接收近34萬2000人次的就業情況通知。
黎氏嬌鳳經理告知，為了輔助勞工便捷地辦理失業保險手續，中心已實施“一站式”模式。同時，該中心還為勞工提供條形碼，打印每月的就業通知和有關 表格，以縮減勞工的申報時間；在 http://vieclamhcm.net/上登載表格，讓勞工在提交卷宗之前下載填寫。另外，該中心還與VNPT的1080總機配合開展預約掛號，以縮短辦理失業津貼卷宗者的等候時間。
據黎氏嬌鳳經理稱，在本市按第16號《指示》實施社交隔離期間，該中心暫停直接接收享失業津貼的卷宗。在真正必要的情況下，勞工可以通過郵政局的擔保信形式向該中心所屬設在第四、第六、第十二、平盛、新平、古芝等郡、縣和守德市各個接收點提交申請享失業津貼、每月求職情況通知、找到工作通知（終止享失業津貼）等卷宗。處理時限根據郵戳日期。另外，該中心網站www.vieclamhcm.net也按照規定經常上傳指引資訊、表格及熱線電話，以及時接收、解答疑問，為勞工作出輔助。
按規定，對於失業，未找到工作的勞工，若需要享失業津貼，則自勞動合同（或工作合同）終止之日起3個月內提交申請享有失業津貼的卷宗。但據市就業勞務中心經理黎氏嬌鳳告知，在當前的特殊情況下，除了通過郵政局接收卷宗之外，中心也靈活地處理，盡量創造順利的條件，以確保勞工的權利和讓勞工及時獲享失業津貼。若勞動合同（工作合同）終止時間快要超過3個月，但勞工因按第16號《指示》限制外出的規定或正受隔離、住在封鎖區域，而無法按規定時限繳納卷宗，就可能聯繫中心所屬各接收點的熱線電話以得到指引。
通過賬戶領取津貼
據《就業法》規定，在享失業津貼期間，勞工每月須直接向支付失業津貼的就業勞務中心申報自己的求職情況。但在實施社交隔離期間，勞工可以將關於求職情況的通知照片發送到中心所屬接收點的Zalo電話號碼，或baohiemthatnghieptphcm@gmail.com.com電子信箱。
關於失業津貼卷宗處理結果，中心在接收足夠申請享有失業津貼的卷宗之後，中心將預約結果退還時間。到預約退還結果之日，勞工暫時將關於求職情況的通知（16號表格）照片發送到接收點的Zalo、電子信箱。在收到16號表格之後，中心與市社保機關配合向勞工的銀行賬戶支付第一個月失業津貼，同時通過郵政局向勞工發送結果退還卷宗(運費由勞工支付)。
關於停享失業津貼的手續，在勞工找到工作之日起3個工作天內；履行軍事義務、公安義務；進修滿12個月以上，勞工暫時將關於找到工作一事的通報（23號表格）照片和卷宗照片向中心所屬各接收點的Zalo電話號碼或baohiemthatnghieptphcm@gmail.com 電子信箱發送◆
失業津貼熱線
*失業保險科，電話：028.35147187 0903.708.955（金鳳）或 0348.078.461（玄姐）。
*第十郡失業保險分支機構，電話：028.39415841 0905.450.188（桂芳）。
*第六郡失業保險分支機構，電話：028.39600050 0878.648.377（玉德）。
*第十二郡失業保險分支機構， 電話：0918.102.322（武南）- 0976.894.141（喬姐）。
*新平郡失業保險分支機構，電話：028.38123889 0919.313.236（忠德）。
*守德市失業保險分支機構，電話：028.37431373 0702.183.171（玄莊）。
*古芝縣失業保險分支機構，電話：028.37975424 0938.718.045（飛雄）。
